İade Politikası | asalcidekorasyon.com.tr - Güncel Kurallar 2026
Genel Bakış
asalcidekorasyon.com.tr olarak, kullanıcılarımıza şeffaf ve güvenilir bir oyun ortamı sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerin hangi durumlarda ve nasıl iade edilebileceğine dair kuralları belirlemektedir. asalcidekorasyon.com.tr hizmetlerini kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) süreçlerini tamamlamış olması şartıyla değerlendirmeye alınır. İadeler, yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Üçüncü şahıslara ait hesaplara veya kartlara iade yapılması kesinlikle mümkün değildir.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Hesaba para yatırma işlemi sırasında teknik bir hata oluşması ve tutarın bakiyeye yansımaması.
- Kullanıcının hesabı, kendi talebi dışında veya sistem hatası nedeniyle yetkisiz kişilerce kullanılmışsa (inceleme sonucuna bağlıdır).
- Para yatırma işleminin üzerinden 24 saat geçmemiş olması ve yatırılan tutarın hiçbir oyunda veya bahis etkinliğinde kullanılmamış olması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade talepleri reddedilecektir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı oyunlarda, bahislerde veya casino etkinliklerinde kullanılmışsa.
- Kullanıcının platform kurallarını ihlal ettiği veya hile teşebbüsünde bulunduğu tespit edilirse.
- Bonuslar veya promosyonlar aracılığıyla elde edilen kazançlar iade kapsamında değerlendirilemez.
- İade talebi, işlemin üzerinden 24 saatten fazla süre geçtikten sonra yapılmışsa.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak için kullanıcıların destek ekibimize resmi bir başvuru yapması gerekmektedir. Başvuruda şu bilgiler yer almalıdır:
- Kullanıcı adı ve hesap ID numarası.
- İşlem tarihi ve saati.
- İade istenen tutar ve işlemin dekontu/ekran görüntüsü.
- İade talebinin detaylı nedeni.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri finans birimimiz tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından hesaba yansıtılması, kullanılan yönteme bağlı olarak 10 iş gününe kadar uzayabilir. asalcidekorasyon.com.tr, banka kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda veya bir talep oluşturmak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin:
E-posta: support@asalcidekorasyon.com.tr
Обновлено: 31.07.2026 07:35